金融機関様の「ATMの困りごと」エールにお任せください！
- 清掃や管理の行き届かないATMブースがある
- 備え付けのパンフレットの補充が間に合っていない
- 掲示物がきちんと貼られているか心配
- 照明が切れているから交換してほしい
- ATMブースに設置しているエアコンの清掃を一度もやったことがない
- お客様満足度の向上につながるATMブースづくりがわからない
サービスの特徴
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豊富な受託実績とノウハウ！
全国約20,000ヶ所以上のATMブースメンテナンスの業務受託実績があります。
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清掃+α業務を届けます！
清掃だけでなく、販促物管理やブースの状況報告を行いお客様満足度の向上をお手伝いします。
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全国対応できます！
全国ネットワークを持っているため、エールにご依頼いただくと一括管理が可能です。
ATMブースは、金融機関様にとって大切な「店舗」です。だからこそ、きめ細やかなメンテンナンスを行うことにより、お客様満足度の向上に繋がります。エールは、単に清掃だけでなく、金融機関様のお客様が快適にご利用いただくことができるATMブース環境づくりのための提案や状況報告を全国対応で行っています。
サービス内容
清掃業務
行員様に代わり、ATMブースの清掃業務を行います。
美観を維持するために、日常清掃と特別清掃を組み合わせることがおすすめです。
| 清掃の分類 | 清掃内容 |
|---|---|
| 日常清掃 |
日々汚れが蓄積する部位の清掃（週1回～毎日）、手の届く範囲の清掃（ATM本体・室内壁面・床面等の除塵、拭き上げ等）、管球の点灯確認、状況報告（異常があった場合のご報告、写真付き報告） |
| 特別清掃 |
照明器具、エアコンフィルター清掃、床面洗浄等 ※日常では落としきれない部分のクリーニングを行います。 |
| オプション |
スポット清掃、汚物清掃、緊急清掃、管球交換対応、エアコン洗浄、除菌作業 |
施工例
カード挿入口お掃除前
カード挿入口お掃除後
インターホンお掃除前
インターホンお掃除後
換気扇カバーお掃除前
換気扇カバーお掃除後
エアコンフィルターお掃除前
エアコンフィルターお掃除後
販促物管理業務
清掃業務の実施にあわせて、お客様のご利用アップに繋がるパンフレット・封筒の補充、ポスターの貼付または撤去等を実施いたします。
作業内容例
- パンフレットの補充または撤去
- パンフレットケースの交換
- 現金用封筒の補充
- ポスターの貼付または撤去
- POPの貼付または撤去 等
補修工事業務
床面張替、クロス張替、壁面塗装、看板補修、点字ブロック設置、間仕切りシート貼付工事等が対応可能です。
間仕切りシート貼付工事とは
劣化した仕切り台にシートを貼付し、美観を向上させます。塗装のように剥げることがないため、錆が発生せず、耐久性があります。シートは様々な色や材質からお選びいただけます。
