住まいの安心ほっとライン  

  ”住まいの安心ホットライン”NEW ! 　パソコンのサポートサービス始めました。 
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　安心パック・メニュー【料金・詳細説明】

  　安心パック10【お得な10パック】 ご要望の多いプランをパックにして、出張料金
込みのお得な料金設定になってます。
 一般のお客様は、[　　] 内の料金となります。 セゾン・UCカード会員様料金
 ※ 表示料金には、消費税が含まれています。
　
パック １　　 [11,600円] 11,000円
基本操作説明パック（60分）

①出張料金
②基本操作説明（60分）



パック ２　　[14,800円] 14,000円
ブロードバンド接続パック

①出張料金
②インターネット・メール設定
③有線ルーター設定（光又はADSL）
④インターネット電話設定
⑤基本操作説明（30分）

 
パック ３　　[19,000円]　18,000円
おまかせセットアップパック

①出張料金
②パソコンの開梱・設置・設定
③インターネット・メール設定
④有線ルーター設定（光又はADSL）
⑤基本操作説明（30分）
　

パック ４　　[15,800円]　15,000円
無線インターネット接続パック

①出張料金
②インターネット・メール設定
③有線ルーター設定
④インターネット電話設定
⑤無線LAN接続設定
⑥基本操作説明（30分）

パック ５　　[13,200円] 12,500円
トラブル診断パック

①出張料金
②パソコンのトラブルの診断（60分）

パック ６　　[14,800円] 14,000円
ウィルス診断パック
①出張料金
②ウィルス、スパイウェアの診断・駆除
（60分）
パック ７　　[13,700円] 13,000円
セキュリティ対策パック

①出張料金
②セキュリティソフトのインストール
③ウィルス、スパイウェアの診断・駆除
（30分）

パック ８　　[13,700円] 13,000円
データ移行パック

①出張料金
②データ移行（2GBまで）

パック ９　　[17,900円] 17,000円
ハードディスク交換パック

①出張料金
②ハードディスク交換・修理
③OSアップグレード・インストール

パック １０　[13,700円] 13,000円
パソコンのクリーニングパック

①出張料金
②メンテナンス作業（60分）

※ 部品交換がある場合は、実費を別途ご請求させていただきます。

　オプション・メニュー【料金・詳細説明】

  インターネット・ネットワーク関連 TOP  
※ 表示料金には、消費税が含まれています。
作業料金 ＋ の合計  出張料金6,000円＋3,000=9,000円
※例) 出張してインターネット電話設定（下記の1）を行った場合。　一般のお客様は、9,600円になります。
  作 業 項 目／説 明 （修理を伴わない作業）  一般料金 会員様特別料金
 1  インターネット電話設定（TA一体型）  3,200円 3,000円
 Ｉ Ｐ電話の設置、設定を行います。
 2  インターネット電話設定（TA外付け） 3,700円 3,500円
 Ｉ Ｐ電話の設置、設定を行います。 
3  skype（スカイプ）接続設定 3,700円 3,500円
 PC1台へのskypeの接続、設定 を行います。
4  skype（スカイプ）及びWEBカメラ接続設定 6,400円 6,000円
 PC1台へのskypeの接続、設定およびWEBカメラの接続設定、動作確認をします。
 5  LANカード接続設定 3,200円 3,000円
ノートパソコン用PCカードタイプのLANカード/USBタイプのLANアダプタの接続設定を行います。 
 6  LANボード接続設定 3,700円 3,500円
 デスクトップ用PCIタイプのLANボード接続設定を行います。
 7  WEBカメラ設定 3,200円 3,000円
 WEBカメラの接続設定、動作確認をします。
 8  オンライン契約  3,700円 3,500円
 オンライン契約を行います。
 9  インターネット、メール接続設定 （アカウント取得済み） 3,200円 3,000円
 PC1台にホームページ閲覧ソフト、電子メールソフトの設定を行います。  
 10  モバイルインターネット設定 (アカウント取得済み) 5,300円 5,000円
 モバイル端末1台にホームページ閲覧ソフト、電子メールソフトの設定を行います。  
11  無線LAN接続 4,800円 4,500円
 既存のパソコンに無線のアクセスポイントと無線子機の接続設定を行います。
※アクセスポイント１台+子機１台
 12  ルーター設定（有線、基本設定）  3,700円  3,500円
 有線ルーター1台の基本設定を行います。  
13  ルーター設定（詳細設定） 10,000円 9,500円
 ルーターの詳細設定を行います。  
14  追加LAN接続設定（有線） 5,300円 5,000円
 既存のパソコン、もしくはLAN環境への追加パソコンLAN設定（有線）を行います。
15  追加無線LAN接続設定 （PC1台、AP1台、子機1台） 6,400円  6,000円
2台目以降のパソコンに無線のアクセスポイントと無線子機の接続設定を行います。
※PC1台+アクセスポイント1台+子機1台のみで、パソコンの開梱設置作業は含まれておりません。
16  LANハードディスク（NAS）設置・設定 4,300円  4,000円
 LANハードディスクの設置、設定をおこないます。
17  NAS自動バックアップ設定 5,300円 5,000円
 NASへの自動バックアップ設定を行います。

  PC及び周辺機器設定関連  ※ 表示料金には、消費税が含まれています。
 作 業 項 目／説 明（修理を伴わない作業） 一般料金  会員様特別料金
18  PCセットアップ（初期設定）  4,300円 4,000円
 パソコンの開梱・設置・動作確認を行います。
 19  PCカード接続設定 3,700円 3,500円
 各種PCMCIAカードの接続設定をします。
20  プリンタ設定 3,200円 3,000円
 プリンタの接続設定※ネットワークプリンタ設定は除きます。
21  プリンタ設定（複合機タイプ） 4,800円 4,500円
 スキャナ機能、コピー機能のある複合プリンタ1台の設置接続設定をします。
22  スキャナ設定  3,700円 3,500円
 PC1台にスキャナを設定します。
23  ファイル・プリンタ共有設定  3,700円 3,500円
 パソコン、プリンタ、フォルダなどの共有設定１つ追加します。
24  追加ネットワークプリンタ設定 3,700円 3,500円
 ネットワークプリンタの共有設定を1つ追加します。
25  PCのTVチューナー設定 4,800円 4,500円
 TVチューナーのチャンネル設定を行います。※機器取付作業は含まれておりません。
26  ハードディスク交換・修理 5,300円 5,000円
 ハードディスクの交換（部品代含まず）及び修理を行います。
27  内蔵ドライブ・ボード設定 4,800円 4,500円
各種PCIボード、各種ドライブ（DVDドライブ、CD-RWドライブ等）の接続設定・動作確認をします。
28  メモリ増設 3,200円 3,000円
 メモリの増設、動作確認をします。
29  外付け周辺機器接続設定 4,300円 4,000円
 デジタルカメラ、スキャナ等、外付周辺機器の接続設定を行います。
30  アプリケーションインストール 3,700円 3,500円
 ご指定のアプリケーションをパソコンにインストール・動作確認します。
31  ＯＳアップグレード・インストール 10,600円 10,000円
 OSの再インストール、もしくはアップグレード作業を行います。
※ データバックアップ、アップグレード後の機器取付、インターネット接続等は含みません。
32  セキュリティソフトインストール  3,700円 3,500円
 セキュリティソフトインストール、初期設定、及び最新パターンファイルの更新をします。
33  セキュリティソフトサービスパック適用 3,700円 3,500円
 セキュリティソフト導入に最新のサービスパックのみ適用します。
34  追加基本操作説明（30分毎） 3,200円 3,000円
 OS、インターネット、メール等の基本操作説明を行います。
35  メンテナンス作業（30分毎）  4,800円 4,500円
 PCのメンテナンス、動作確認を行います。
   TOP
セキュリティ、バックアップ・移行関連 ※ 表示料金には、消費税が含まれています。
 作 業 項 目／説 明　（トラブル診断、修理を伴う作業） 一般料金  会員様特別料金
36  トラブル診断料金（30分毎） 4,300円 4,000円
 パソコンに関するトラブルの原因調査を行います。
37  ウイルス（スパイウェア）の診断・駆除（30分毎） 6,400円 6,000円
 ウイルスまたはスパイウェア診断及び駆除を行います。
38  リカバリ（初期化）作業 10,600円 10,000円
 リカバリ作業をおこないます。
※データバックアップ、リカバリ後の機器取付・インターネット接続設定などは含まれておりません。
39  データバックアップ（1GB毎） 4,800円 4,500円
 マイドキュメント、メールデータ、アドレス帳、IME辞書、お気に入りのデータのバックアップを行います。※対象となるファイルが破損していないことが前提。
※フォルダのデータ、保存フォルダの不明なアプリケーションデータなどは対応不可。
40  DVD料金(1枚) 530円 500円
 バックアップ用DVDメディア料金。
41  データ移行（1GB毎） 4,800円 4,500円
 マイドキュメント、メールデータ及びアドレス帳、IME辞書、お気に入りのデータの移行。
※対象となるファイルが破損していないことが前提。
※フォルダのデータ、保存フォルダの不明なアプリケーションデータなどは対応不可。
※移行元パソコン内に機密情報がある場合は、予めお客さまの責任において消去または暗号化等
の防護措置を取っていただきます。
※移行元パソコンの管理者権限を持つユーザーID・パスワード情報をお客さまにご用意いただきます。

   データ復旧作業関連  ※ 表示料金には、消費税が含まれています。
   作 業 項 目／説 明　（引き取りデータ復旧作業）  一般料金 会員様特別料金
 42  パソコン修理・作業料金（基本）  8,500円  8,000円
 お客様宅で作業せずに、引き取り修理する場合の基本料金。　※修理診断料金は無料です。
 43  パソコン修理・作業料金（延長料金、30分毎）  3,200円  3,000円
 引き取り修理の基本料金に追加される30分毎の料金。
 44  パソコンデータ復旧料金　※ 別途見積もりとなります 38,600円～ 36,600円～
  データ復旧料金は破損状態や容量によって変わりますので、別途お見積りいたします。
　※破損していないデータは復旧可能ですが、完全復旧を保証するものではありません。

   その他  ※ 表示料金には、消費税が含まれています。  
 作 業 項 目／説 明 一般料金 会員様特別料金
 45  ラック組立て 3,700円 3,500円
 ラックの開梱、組立て、設置を行います。
 46  椅子組立て 2,700円 2,500円
 椅子の開梱、組立て、設置を行います。
 47  出張引き取り料金（PCの本体、１台毎） 5,300円 5,000円
 引き取り修理する場合の料金です。　　※お客様送付による、引き取り修理も可能です。
 48  返却料金 2,700円  2,500円
 引き取り修理後に、お客様に返送する料金です。
49  キャンセル料金（訪問した後のキャンセル） 5,300円 5,000円
 作業技術員が訪問したにもかかわらず、お客様が不在等で作業ができなかった場合の料金です。
 ※ 部品交換がある場合は、実費を別途ご請求させていただきます。  TOP
 ※ パソコンの引き取り修理に於けるご利用規約(PDFファイル：117KB)  

　お問い合わせ先