”パソコンサポート” パソコンの操作でのお困りごとを解決いたします
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パソコンがウィルスに感染したようだ | |
パソコンが起動できない |
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パソコンのデータを復旧してほしい | |
インターネットができない |
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無線LANの設定をしてほしい | |
印刷ができない |
| ※ その他、どんなご相談も承ります |
パソコンサポートサービス
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サービス一覧 | ※ 表示料金には、消費税が含まれています。 | セゾン・UCカード会員様料金 | |
| ※ 一般のお客様価格は、[ ]内の料金となります。 | ||||
| サービス内容 | 料 金 | 説 明 | |
| 安心パック | 詳細 |
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| 出張作業A (設定、設置など) | 下記参照 | 出張して、機器の設定、設置を行います。 | |
| 出張作業B (トラブル対応など) | 下記参照 | トラブルの診断（解析）を含む作業です。 | |
| 出張費 | 6,000円 [ 6,300円 ] |
全国一律の料金です。 | |
| 出張引き取り修理 | 5,000円 [ 5,300円 ] |
作業員がお引き取りに伺います。 （梱包が面倒な方むけ） |
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| 訪問指定料金 詳細 | 800円
[ 850円 ] |
時間の指定、当日の指定等は別料金となります。 |
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出張作業、または出張修理について |
・出張作業 A 【オプション作業が、設定・機器増設・操作説明などの場合】
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＋ |  |
| セゾン・UCカード会員様料金 |
| 一般のお客様料金 |
※ 時間ごとの作業費用は、いただきません。
・出張作業 B 【オプション作業が、トラブルの対応の場合】
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＋ |  |
＋ | |
| セゾン・UCカード会員様料金 |
＋ウイルス駆除（30分）（6,000円）＝16,000円
| 一般のお客様料金 |
＋ウイルス駆除（30分）（6,400円）＝17,100円
| ※ 時間ごとの”トラブル診断料金”がかかります。 | |
| ※ その他のオプション作業料金表 はこちら |
・訪問指定料金について ※オプション毎に料金が発生いたします。
| 時間指定オプションA | 訪問の”時間” をお客様が指定された場合 | ※各オプション毎 800円 [ 850円 ] |
| 日付指定オプションB | 訪問日を”当日又は翌日”に、お客様が指定された場合 | |
| 祝日指定オプションC | 訪問日を”日曜又は祝日”に、お客様が指定された場合 |
の訪問指定料金がかかります。
サービス対象OS及び対応地域
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サービス対象OS | ※ すべて日本語OSが対象となります。 |  |
| OSの種類 | OSのバージョン |
|---|---|
| Windows 7 | Starter、Home Premium、Professional、Ultimate、Enterprise |
| Windows Vista | Service Pack 2（以下、SP2と記す） |
| Windows XP | Service Pack 3（以下、SP3と記す） |
| MacOSX | 10.2以降 |
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サービス対応地域 | 日本全国対応 |
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下記のバージョンは、サービス対象外となります。 |
| Windows ME | Windows 95 | Windows 98 |
| Windows 98 SE | Windows NT | Windows 2000 |
| Windows XP(SP2以前） | Windws Vista RTM（初期版） | MacOSX （10.１以前） |
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個人情報のお取り扱いについて | ||
| 1 | お客様からお申し出いただいた個人情報は、パソコンサポート業務を行うためや今後 | ||
| のアフターサービスのためにご利用させていただきます。 | |||
| 2 | パソコンサポートの業務は、当社指定の業者に一部委託する場合があります。 |  | |
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